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勇online一直出問題，沒辦法申訴嗎??欺騙消費者的行為~
發問:
我有玩勇online...但是這個game一直出問題，不是三天兩頭就在維修遊戲系統、要不就在維修官網網站、連系統更新也要自己玩家手動更新~~最近更是糟羔，官網ㄉ販賣部一直沒辦法進入網站，去買ㄉ點數也都沒辦法進網站儲值。打客服ㄉ電話，更是24小時不是進語音就是被切斷，根本沒辦法反應這些問題~~而且市場上販售ㄉ商品遊戲包，有2種49元跟199元ㄉ~~很多人都買錯買到49元ㄉ結果才發現49元這種ㄉ只能限制在12/1日以後新註冊ㄉ會員才能使用，這不就是在強迫舊會員一定只能買199ㄉ產品~~我覺得自己ㄉ權益受到很大ㄉ損失，這種事情能到哪個單位申訴嗎??我又該怎麼作~~請大家幫忙~~真ㄉ很生氣怎麼會有這種網路... 顯示更多 我有玩勇online… 但是這個game一直出問題，不是三天兩頭就在維修遊戲系統、要不就在維修官網網站、連系統更新也要自己玩家手動更新~~ 最近更是糟羔，官網ㄉ販賣部一直沒辦法進入網站，去買ㄉ點數也都沒辦法進網站儲值。打客服ㄉ電話，更是24小時不是進語音就是被切斷，根本沒辦法反應這些問題~~ 而且市場上販售ㄉ商品遊戲包，有2種49元跟199元ㄉ~~很多人都買錯買到49元ㄉ結果才發現49元這種ㄉ只能限制在12/1日以後新註冊ㄉ會員才能使用，這不就是在強迫舊會員一定只能買199ㄉ產品~~ 我覺得自己ㄉ權益受到很大ㄉ損失，這種事情能到哪個單位申訴嗎??我又該怎麼作~~請大家幫忙~~ 真ㄉ很生氣怎麼會有這種網路公司政府還讓他開立~~讓一裙無辜ㄉ遊戲人白白受到傷害~~
最佳解答:
日常生活中，相關食、衣、住、行、育、樂、醫等各方面之「民生消費性問題」。 鑑於本會乃民間組織以及受限於本會資源及人力，目前下列類型歉難提供服務﹕ 非屬消費問題的申訴﹕勞資糾紛、具賣方身份之買賣糾紛(如售屋、合建等)、投資理財之糾紛(首飾、股票)。 消費之目的為營利或生財者﹕計程車、貨運車、廠房、辦公室、辦公設備。 已進入司法訴訟程序的消費糾紛。 個案之檢測(本會列有專案者除外)。 申訴之對造非為台、澎、金、馬地區者。 消費者所提供的資料不全。 不遵守本會處理程序者(如﹕未在本會要求之期限內提供資料等)。 本會認為不宜處理者(如﹕業者之申訴等)。 消費者要求顯不合理(不願依相關法令之規定作要求者)。 在現行法令中，消費者尚無權力爭取者(如﹕退換貨等，因本會為消費者爭取權益時，須依法有據)。 其他。 本會之處理方式﹕一般案件，自受理至結案，需時約兩個月，如超過兩次之發函，則處理時間視狀況而延長。 中華民國消費者文教基金會 地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2 台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675 中區分會:04-23757234 南區分會:06-2411234 高屏分會:07-2251234 花東分會:03-8566555 網址:http://www.consumers.org.tw E-mail:comfoda@ms14.hinet.net
其他解答:
購買活跳跳包時 自己沒看清楚說明 認命把= = 我差點也掃了一堆 只是很懷疑為啥都沒人買 一看才知道 原來是新手帳號包|||||維修遊戲系統、維修官網網站、改版系統更新是每一家正常行為 但是頻率過高的話，造成的困擾，對於消費者是很不公平的 通常官網或系統出問題也不會讓玩家有直接管道反應，也就是不會有客服人員聽你的報怨 至於49元包，通常就是提供你安裝光碟 點數無法儲值部份，他會跟你說官網上有條文說明，會怪你自己沒看清楚 若你有被騙的感覺或是他們有標示不輕的情形 你可以打電話至消基會投訴，但是建議你要有充分準備，理由夠充分 中華民國消費者文教基金會 地址/ 台北市大安區106復興南路一段390號10樓之2 台北總會:電話:02-27001234 傳真:02-27032675 中區分會:04-23757234 南區分會:06-2411234 高屏分會:07-2251234 網址:http://www.consumers.org.tw E-mail:comfoda@ms14.hinet.net|||||你用網路 或 打104 查尋" 消費者保護基金會" 申訴! 並把妳無法進入GAME的日期及時間記錄起來並，自行拍照存證。 找『水果日報』也可以申訴啦！裡面的記者可是非常熱心喔！E6D32E74429D0DEC
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